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Detalles
IMPORTANTE: Los canjes en MacOnline deben ser retirados en TIENDA FÍSICA, todos los canjes con fecha posterior al 1 de Marzo del 2020 se extenderá su vigencia en 30 días a contar de la apertura de tiendas.
- ▪ Al momento de realizar un canje de Retiro en Tienda el correo electrónico que figura en su cuenta es donde se enviará el cupón o voucher.
- ▪ Si desea modificación y reenvío a otro correo electrónico, es responsabilidad del socio realizar la actualización de datos en su cuenta de LATAM Pass en http://www.latam.com/.
- ▪ Si desea recibir su certificado de canje en otro Email, debe realizar la modificación 72 horas hábiles antes de hacer su solicitud.
- ▪ Imprima este voucher y preséntelo en la tienda junto a su cédula de identidad.
- ▪ Si su voucher no le ha llegado a su correo en 72 horas hábiles, Puede ingresar http://www.latam.com/catalogolatampass/downloadable/customer/products/ y realizar el reenvío automático a su e-mail registrado en LATAM.
- ▪ Para cualquier duda o consulta comuníquese con nuestro call center al 600 426 4050, de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 Hrs.
- ▪ Los canjes Retiro en Tienda son nominativos.
- ▪ Una vez efectuado el canje imprime el cupón y preséntalo junto a tu cédula de identidad para efectuar el canje de su producto.
- ▪ Podrás utilizar el cupón hasta 30 días después de efectuado el canje.
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Instrucciones de uso del canje
AVISO: Tu voucher será enviado vía email dentro de 72 horas hábiles luego de la fecha de canje.
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Contacto
Para consultas comuníquese con nuestro call center al 600 426 4050, de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 Hrs. ó al correo electrónico latampass@fidem.cl