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Descripción
IMPORTANTE: Al momento de realizar un canje de Gift Card o Retiro en Tienda el correo electrónico que figura en su cuenta es donde se enviará el cupón o voucher. Si desea modificación y reenvío a otro correo electrónico, es responsabilidad del socio realizar la actualización de datos en su cuenta de LATAM Pass en http://www.latam.com/. Si desea recibir su certificado de canje en otro Email, debe realizar la modificación 72 horas hábiles antes de hacer su solicitud.Imprima este voucher y preséntelo en la tienda junto a su cédula de identidad.Si su voucher no le ha llegado a su correo en 72 horas hábiles, Puede ingresar http://www.latam.com/catalogolatampass/downloadable/customer/products/ y realizar el reenvío automático a su Email registrado en LATAM (Email registrado 72 horas hábiles antes de realizar su canje).Para cualquier duda o consulta comuníquese con nuestro call center al 600 426 4050, de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 Hrs.Las Gift Card y Retiro en Tienda son nominativos.
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Contacto
Para consultas comuníquese con nuestro call center al 600 426 4050, de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 Hrs. ó al correo electrónico latampass@fidem.cl
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Términos y condiciones
Se aplican las siguientes condiciones:
- 1. Su canje de Gift Card o producto retiro en tienda tienen un proceso de validación de hasta 72 horas hábiles. Dentro de ese plazo recibirá un correo con el cupón o voucher.
- 2. Las Gift Card podrán ser emitidas nominativamente por parte del comercio asociado.
- 3. Los productos con retiro en tienda tienen que ser retirados por el socio que realiza el canje, no sé permite el retiro de terceros.
- 4. Al momento de realizar un canje de Gift Card, el correo electrónico que figura en la cuenta del socio es donde se enviará el cupón o voucher. Si desea modificación y reenvío a otro correo electrónico, es responsabilidad del socio realizar la actualización de datos en su cuenta de LATAM Pass.
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